Kognitivna era: Da li će nas veštačka inteligencija zameniti #IBMwatson

Svi pričaju o mašinama. Veštačkoj inteligenciji. AI. Zameni čoveka. To je velika tema o kojoj se uveliko i debelo raspravlja, na svetskom nivou. Jer, logično, ljudi su uplašeni. Za svoju budućnost. A ona je sigurna koliko i potreba da ja u narednih pola sata nešto pojedem. Dakle zasigurna. Neke od najvećih kompanija uveliko rade na proboju na polju veštačke inteligencije. Brojne velike IT kompanija već duži niz godina aktivno (i sve više) ulažu u veštačku inteligenciju.

A čini bi se da je IBM otišao korak dalje. IBM je razvio IBM Watson  kognitivni računar koji primenu nalazi u svim oblastima – od donošenja najsloženijih poslovnih odluka pa do dnevnih aktivnosti širokih narodnih masa. Taj sistem postoji i razvija se već duže vreme, a uspeo je da pobedi u Američkoj popularnoj emisiji Jeopardy 2011 godine.

 

Tada je zaista „napravljena istorija“. Jer, jedno je naučiti super kompjuter da igra šah, a nešto sasvim drugo da razume složene, teške i komplikovane sklopove rečenica engleskog jezika prepunog sinonima, slenga i logike, i da na osnovu toga da tačan odgovor. Ako pogledate iznad video i ako znate kako kviz Jeopardy ume da bude „zeznut“ sa pitanjima, sve će vam biti jasno.

Danas, Watson je još više napredan. Do mere jezivosti. Jer, više nije namenjen samo velikim sistemima sa ogromnim novcem. Ne. Neki od njegovih servisa su potpuno besplatni, a moguće ih je primeniti svuda, pa i u najmanjim startapovima. Primenu ima i u kulinarstvu, gde aplikacija Chef Watson pomaže kuvarima u kreiranju novih recepata.Poenta je u tome da se ništa ne programira. Najbolje od svega- nakon što je bio “ukljukan” sa hiljadama recepata, Chef Watson je sam provalio koja hrana, začini i ostalo najbolje ide i slaže se jedno uz drugo. I nastavlja i dalje sam da uči. Tako je jedan kuvar uspeo da napravi najbolji rižoto. Po njegovom mišljenju. O tome je Politika detaljno pisala.

Tako, ovakav jezivi AI sistem (veštačke inteligencije) se može primeniti u mnogo poslovnih oblasti, od najmanjih, kakvo je kulinarstvo do mnogih naprednijih, poput analize vremena i prognoze i upravljanja avionom. Recimo, ovaj program se može primeniti u mali startap koji je tek počeo sa radom da analizira njegove klijente. Imate bazu od recimo 2.000 klijenata. On će da analizira, umesto vas, način na koji su došli na vaš sajt, koliko su dugo ostali, iz koje su zemlje (po registraciji), da uporedi sa kulturom i navikama ljudi iz tih zemalja, i ko zna šta još, i da vam na kraju da izveštaj kako da kome „priđete“ i kako da mu prodate uslugu. Jezivo. Ali kul. Takođe, Watson se može koristiti i kao chat bot. Umesto da plaćate skupu podršku, jer ste tek počeli sa startapom, napravite od Watsona chatbota koji će odgovarati vašim klijentima, koje je već prethodno analizirao.

 

I kad vidim sve ovo, znam da će budućnost za neke biti sumorna ali za neke divna. Tako je uvek bilo u ljudskoj civilizaciji. Frižideri su zamenili prodavce leda, Voz i auto zaprežna kola i konje, a AI će zasigurno uzeti deo kolača nekim drugim biznisima poput taksista i kamiondžija. Ili možda i računovođama? Jer, „super mozak“ će sigurno moći da sam prouči fakturu i da je kontira kroz program? Ili ko zna šta još. Videćemo. Nataša Sekulić, Direktor Beogradske IBM kancelarije dala je svoj odgovor za list Danas:

„Taj sistem nema za svrhu da zameni čoveka, već da mu pomogne. Na primer, ako imamo lekara koji treba da prati na hiljade naučnih radova, što je nemoguće uz redovan posao koji obavlja, postoji sistem: ako je dobro snabdeven pravim podacima, on može da ih iščita i da ponudi prave odgovore. Watson je reč za takav sistem koji je nastao dominantno zbog zdravstva, gde je vreme da se odredi tačna dijagnoza pacijentu krucijalno. To je neprocenjivo sa stanovišta pacijenta, ali je korisno i za zdravstvene ustanove koje tako smanjuju troškove. Smanjuje se mogućnost greške, recimo ako je lekar umoran, sistem je tu da mu pomogne – objašnjava čelnica lokalne kancelarije IBM“

Ono što mi je izuzetno drago jeste da se sve više o ovim temama govori i u regionu. Balkan nije samo neki zapećak. IBM odavno ima predstavništvo u Beogradu, a sada se organizuje i konferencija IBM Watson SEE Sumit u Opatiji, Hrvatska  13. i 14. Septembra pa ko želi može da poseti i više se upozna sa ovom temom.

https://youtu.be/I6wi_FteKCU