Klijent je uvek u pravu! Na temu ponašanja potrošača i zaposlenih napisane su mnoge knjige i mnogi udžbenici. Osmišljenje mnoge teorije. Sprovedene mnoge prakse. Moto „Klijent je uvek u pravu“ popularizovan je od strane Heri Gordona, Džona Vanamejkera i Maršala Filda još davne 1909. godine. Oni su zagovarali da se primedbe i žalbe klijenata moraju […]
Svi pričaju o mašinama. Veštačkoj inteligenciji. AI. Zameni čoveka. To je velika tema o kojoj se uveliko i debelo raspravlja, na svetskom nivou. Jer, logično, ljudi su uplašeni. Za svoju budućnost. A ona je sigurna koliko i potreba da ja u narednih pola sata nešto pojedem. Dakle zasigurna. Neke od najvećih kompanija uveliko rade na […]
Suština protiv forme. Nešto o čemu sam govorio mnogo, stalno i svuda. Privatno i javno, naročito preko društvenih mreža. Srbija je zemlja forme. Mada, ne samo Srbija. I druge zemlje u svetu. Mnogo se pažnje posvećuje formi a malo suštini. Diploma je sve. I svja. Studiranje na tradicionalni način. Nije važno koliko znanja imaš i […]
Danas imaš dvadeset, trideset godina. Vreme leti. Radiš. Zarađuješ. Živiš. Oženiš se, dobiješ dete. Godine sve brže prolaze. Jedno jutro se budiš i shvatiš da imaš 80 godina. Prođe život. Znaš da nemaš još mnogo vremena. Možeš umreti svakog časa. I počinješ da razmišljaš. Šta si uradio sa svojim životom? Od svog života? Kuda si […]
Preduzetništvo nije nešto sa čime se radaš već se i uči. Itekako. I razlikuje se od menadžmenta po ideologiji i filozofiji. Preduzetništvo se može opisati u jednoj rečenici: Get shit done! Preduzimaš. Radiš. Ne sediš skrštenih ruku. Ne čekaš druge. Jednostavno uzmeš i završiš posao! Preduzetništvo nije u svrsi pojedinca. Već mora biti u službi […]
U Srbiji se uspeh ne prašta, a kamoli neuspeh. Sramota je pasti. Sramota je neuspeti. Jer, čim niste u nečemu uspeli vi ste propalitet. Lični neuspeh. Neznalica. Glupak. Mi jednostavno nismo zemlja gde postoji kultura neuspeha. Naročito u startap svetu. Ne postoji čak ni kultura uspeha. Ako neko uspe to je zbog sreće, okolnosti ili kriminala. […]
Ustajem u 6 ujutru. Perem zube. Pijem kafu. Oblačim se. Izlazim iz kuće i zaključavam vrata. Dolazim do stanice i čekam gradski prevoz 15 do 20 minuta. Žurim na posao. Gušim se u smogu neokupanih ljudi prljavih zuba. Sa leve strane mi je lakat gospodina od 70 godina u oku, a sa desne strane mi […]
Svako ko je ikada krečio, farbao ili preuređivao stan zna koliko je teško sa majstorima. „Svi su isti“ čujemo stalno. Neozbiljni, spori, nekvalitetni i skupi. Svi se žale. Lično, kada sam krečio, došao je „gospodin“ preko preporuke. Sa sobom je poveo nekog cigu. 7 dana je krečio dve sobe. Na kraju sam ga oterao iz […]
Jednom davno u Nemačkoj je živeo Srbin Mića. Toliko dugo da je postao pravi Nemac. I držao je auto servis. I jako je lepo zarađivao. Prihvatio je njihov mentalitet. Bio je radan i vredan. A onda je jednog dana odlučio da pomogne starom prijatelju Peri iz Srbije tako što će ga dovesti u Nemačku i […]
Gde bi svet bio bez Excela? Ne smem ni da zamislim. Kroz Excel sam vodio sve, od najobičnijih ličnih finansija, preko organizacije svadbe pa se do kompleksnih poslovnih analitika, statistika i ostalih poslovnih procesa. Danas naravno Excel koristim i na svom mobilnom telefonu. Za one koji ne znaju, Excel je program (aplikacija) namenjena za tabelarne kalkulacije. […]
Theme: Illdy.
Logo & Visual Identity design by Geelancer.com designers ZilkaDizajnerka & DigitalFreak
Zverko.rs © 2020. All Rights Reserved.
Rekli su