Treba stvarati lojalne a ne labilne potrošače

Šta je suština marketinga? Da proda proizvod ili uslugu? Donekle. Da stvori dobar korporativni imidž? Donekle. Da napravi profit? Donekle. Sve je ovo tačno, ali ne može postojati u praksi bez zadovoljnog i lojalnog potrošača. Ako nemate zadovoljne i lojalne potrošače nećete imati ni profit. Jer možda ćete nekoga jednom ili eventualno dva puta „navući“ […]

Read more
Budućnost trgovine – Square

Dobar dan, daćete mi novine, hleb i dve kutije cigara. – kako plaćate? – Karticom – Žao nam je, primamo samo keš Koliko sam samo puta čuo ovo. U Srbiji još uvek nije zaživelo plaćanje karticama u velikoj meri. To što sve radnje u „Delti“ i „Ušću“ primaju sve kartice, to ne znači da je […]

Read more
Prava ekonomija je kada i obične ideje prolaze

Često slušam ljude u Srbiji koji govore da u Srbiji samo genijalna i vanserijska ideja može da prođe, donese neki novac i napravi odličan biznis. Sve ostalo pada u vodu. Nažalost, to je u velikoj meri istina, naročito kada je u pitanju internet poslovanje. Internet biznis u Srbiji se zasniva samo na genijalnošću projekta. Kao […]

Read more
Osmeh prodaje

Da li ste se pitali zašto je prva stvar koju novi zaposleni u Mac Donalds-u nauče jeste: „Uvek nosi osmeh na licu!„. Ne, to nije neka teorija zavere već prosta marketinška, ispravna logika. Da li vas nervira kada uđete u neki butik/radnju/kafanu i dočeka vas mrzovoljna, nekulturna i neljubazna zaposlena persona? Da li odmah izađete […]

Read more
Kome smeta slab dinar?

Već treći put u zadnjih godinu dana slušam žalospevke i kukumakanja domaćih privrednika kako je kurs dinara slab, kako mnogo osciluje i kako NBS treba da interveniše sa svojim deviznim rezervama i spreči dalje jačanje eur-a, odnosno slabljenje dinara. Zato, hteo sam ovde da kažem par jako bitnih i ekonomskih stvari u prilog slabom dinaru, […]

Read more