Mesečna nabavka preko interneta? Online poručivanje preko eLakolije servisa Univerexporta

Mislima živim u 21. veku. Fizički sam ostao u zapećku od države koja još uvek pokušava da se iskobelja i pobegne iz 16. veka. Ali teško. Svi koji me poznaju do sada su naučili koliko volim tehniku, tehnologiju i moderne internet servise. Kupujem i prodajem preko Limunda, naručujem dizajn preko GreenDesigna, Karte za koncerte isključivo preko interneta, račune plaćam preko ebankinga, a onda je došlo vreme da se oprobam i u naručivanje mesečne nabavke za kuću, ali online. Odlučio sam se za Univerexportov online servis Elakolije.

PRVI IZAZOV:

Zašto sam se odlučio da se upustim u ovu avanturu? Zašto lepo ne odem u neki supermarket i kupim. Prvi razlog: muka mi je od čekanja u redovima! Ko me prati na foursquare-u zna koliko sam samo puta kidao živce kada stanem u red u IDEA-i. Od 12 kasa uvek im rade 3. Večito su gužve i čeka se po pola sata. Bez obzira u koje doba odemo, uvek su gužve. I prekipelo mi je. Ne mogu više.

Onda smo počeli da idemo u Univerexport koji se nalazi malo dalje od IDEAe na Novom Beogradu. Oduševili smo se. Nema gužve. Od 12 kasa radi 10. Nasmejano i ljubazno osobolje. Milina. Ali, ako je Univerexport tako dobar zbog čega ne bismo pokušali da poručimo preko interneta? Počeli smo razgovor sa ljudima na kasi, i jedna gospođa koja je čekala u redu iza nas nam je rekla da je ona videla da bakice biraju voće i povrće za ljude koji poručuju preko interneta. Da li je to istina ne znam, ali tako nam je rečeno. To je potvrdila i ljubazna kasirka. Sa osmehom na licu smo izašli iz objekta i zaputili se kući.

DRUGI IZAZOV:

Kako mi je žena trudna ne možemo više stalno ići fizički u objekte. Ne želim da je stresiram, a ja ne želim da vukljam 150 kesa u rukama i da se 15 puta vraćam do kola. Niti želim da trošim benzin. Ipak akcize na benzin su visoke. I onda smo rešili da probamo online kupovinu.

Kada je u pitanju nabavka hrane i svih ostalih kućnih potrepština (takozvana mesečna nabavka) postoje mnogi izazovi i potencijalni problemi. Šta ako kupim meso a stigne bajato. Šta ako izaberu najgori paradajz. Šta ako…

E pa, rešili smo bili da testiramo pa šta bude. I sve je prošlo u najboljem redu! Prvo smo se registrovali na njihovom sajtu i napravili nalog. Onda smo iz ogromne ponude izabrali artikle koje želimo. Da znate: možete uzeti manje od 1kg namirnice (kada je meso u pitanju). Samo ukucajte 0,5!

Kada odaberete sve što želite, ulazite u vašu kopru na vrhu i još jednom je pregledate

Kada se uverite da je to to, popunjavate vaše podatke, adresu za dostavu i način plaćanja. Ovo je jako bitno! Zato što ne plaćate preko interneta, nego kada vam donesu robu možete platiti čekovima na rate, karticom (nose sa sobom mobilni POS terminal) ili u kešu. Zaista presjajna opcija. Takođe, birate i vreme dostave koje vama najviše odgovara.

ZAKLJUČAK:

Univerexport je napravio ozbiljnu i jako kvalitetnu priču sa online poručivanjem robe. I svi strahovi koje smo imali su pali u vodu kada su nam prvi put doneli porudžbinu. Meso je bolje nego da smo ga sami birali. Paradajz savršen. Krompir isto. Sve što smo uzimali, voće, povrće, sveže meso je bilo bolje nego da smo sami birali. Svi mlečni proizvodi su imali adekvatan rok trajanja. Nisu nam ništa uvalili. Takođe, sa sobom nose velike frižidere (mobilne) koji čuvaju robu od kvarenja.

Naše iskustvo sa njima je zaista sjajno, i evo sada se spremamo i treći put da poručimo. Od srca preporučujem svima da probaju jer neće se pokajati. Dostava se ne naplaćuje, cene su iste ili čak manje nego u fizičkim radnjama, a ljubazni momci jako brzo donesu sve. Ovom prilikom želim da ih pozdravim i zamolim Univerexport (ako čitaju ovo) da ih nagrade malo za sjajan rad.

ZAMERKE:

Ono na šta imam zamerku nema veze sa tehničkim delom njihovog funkcionsianja 🙂 Sve funkcioniše savršeno, ali ipak moja profesionalna deformacija mi nalaže da javno izjavim da je njihov logotip katastrofa. Ni moj brat od 5 godina ne bi ovako loše uradio. Ovo je očigledno rađeno u Paintu. Ja ne bih imao hrabrosti da za neki moj projekat pustim ovakav logo. Izvinjavam se ako sam malo oštar, ali sam samo iskren. Prosto, ja ne bih želeo da se brukam. Naročito ako imam stotine zaposlenih i ogromnu firmu.

Takođe, internet sajt nije adekvatan za kompaniju poput Univerexporta. Sajt mora biti lepo i kvaltietno dizajniran. Na svetskom nivou što bi se reklo. Mimo toga, eLakolije je fantastičan servis koji ćemo uvek koristiti. Dokle god su ovako sjajni 🙂 Ali ih ovim putem savetujem da več odmah naprave online dizajn konkurs za logo i sajt na GreenDesign.rs gde ih čeka preko 7.000 dizajnera da im pomognu u dobijanju novog kvalitetnog vizuelnog identiteta. Da se ne brukaju sa ovim 🙂