Društvene mreže su postale customer support. Odavno. Klijenti su postali ultra lenji i vole da dobiju odgovor odmah. Instant. bez čekanja. Više ne zovu na telefon. Ne šalju čak ni mejl. Puste Facebook poruku na vašoj strani i očekuju momentalni odgovor. Sa druge strane, cilj svake kompanije je da ostvaruje profit. Da bi ostvarivao profit […]
Ako ste se šetali ulicama Beča, Pariza, Londona ili čak Bostona mogli ste, kroz izlog restorana, da se svojim očima uverite kako osoba ruča a pored nje mirno sedi njen ljubimac. Na zapadu je potpuno normalno da sa svojim ljubimcem uđete u robnu kuću i da kupujete stvari, u restoran i da zajedno jedete, u […]
Svi misle da je Marketing reklama. Reklama (promocija – advertising) je samo jedan od instrumentarijuma marketinga. I ne, nije najbitniji! Reklama vam ništa ne vredi kao nemate dobar proizvod ili uslugu. Ako prodajte usluge, pogotovo one „neopipljive“, onda su ljudi i vaša korisnička podrška od ključnog značaja! Znači, ako kompanija prodaje proizvode najbitniji je kvalitetan […]
Theme: Illdy.
Logo & Visual Identity design by Geelancer.com designers ZilkaDizajnerka & DigitalFreak
Zverko.rs © 2020. All Rights Reserved.
Rekli su