Svi misle da je Marketing reklama. Reklama (promocija – advertising) je samo jedan od instrumentarijuma marketinga. I ne, nije najbitniji! Reklama vam ništa ne vredi kao nemate dobar proizvod ili uslugu. Ako prodajte usluge, pogotovo one „neopipljive“, onda su ljudi i vaša korisnička podrška od ključnog značaja! Znači, ako kompanija prodaje proizvode najbitniji je kvalitetan […]